1. Geltungsbereich
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen von Aufsitz-Rasenmähern auf https://bresihan.com und regelt Versand, Lieferfristen sowie Rücksendungen für Deutschland und Frankreich.
2. Versandgebiete
- Frankreich (inkl. Übersee-Departements)
- Deutschland
Für Lieferungen in andere EU-Länder oder weltweit kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected].
3. Versandkosten
- Deutschland & Frankreich: kostenfreier Standardversand
- Sonstige EU-Länder: Versandkosten auf Anfrage, werden im Checkout angezeigt
4. Lieferzeit
- Standardversand (FR & DE): 3–7 Werktage nach Bestelleingang
- Auftragsbestätigung: Sie erhalten unmittelbar nach Zahlungseingang eine Bestellbestätigung per E-Mail.
- Bearbeitungszeit: Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen kommissioniert und übergeben.
5. Versanddienstleister & Sendungsverfolgung
- Wir arbeiten mit renommierten Logistikpartnern (z. B. DHL, DPD) zusammen.
- Sobald Ihr Paket versandt ist, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link.
- Mit diesem Link können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung online einsehen.
6. Ware bei Anlieferung
- Bitte prüfen Sie die Sendung bei Annahme auf äußere Transportschäden.
- Beanstanden Sie Schäden sofort beim Zusteller und setzen Sie uns umgehend in Kenntnis:
– E-Mail: [email protected]
– Tel.: +33 7 62 65 39 32
7. Kostenfreie Rücksendung (Frankreich)
- Sie können ungenutzte, unbeschädigte Ware innerhalb von 14 Tagen kostenlos an unsere französische Adresse zurücksenden:
BRESIHAN SAS
Centre Commercial des 3 Rivières
33 Rue de Beslé
44290 Guémené-Penfao
FRANKREICH
- Nutzen Sie bitte das Retourenetikett, das Sie zusammen mit der Lieferung erhalten.
- Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.
8. Zahlung & Abwicklung
- Zahlungsarten: Kreditkarte (VISA, MasterCard), Überweisung (Vorkasse)
- Die Lieferung erfolgt erst nach erfolgter Zahlung (Karte: sofort, Überweisung: nach Zahlungseingang).
9. Haftung & Versicherung
- Alle Sendungen sind bis zur Zustellung versichert.
- Bei Verlust oder Totalschaden erhalten Sie eine kostenfreie Ersatzlieferung oder volle Erstattung.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Rücksendung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +33 7 62 65 39 32
- Frankreich (Sitz): Centre Commercial des 3 Rivières, 33 Rue de Beslé, 44290 Guémené-Penfao